Términos y condiciones de servicio

1. Aceptación de condiciones de uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los productos y servicios de Versotech, incluyendo piezas industriales de corte láser y servicios asociados. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas y te obligas a cumplir estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor abstente de utilizar nuestros servicios.

2. Derechos de propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, planos, piezas, procesos, fotografías y materiales en nuestras plataformas y canales de comunicación están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual de Versotech o de sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y por escrito.

3. Variación de productos y servicios

Las imágenes e información de productos son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso. Los productos pueden variar en características de acuerdo con las especificaciones de cada cliente o condiciones de manufactura. Para confirmar detalles específicos, contáctanos en proyectos@versotechmx.com.

4. Uso de plataformas y sistemas internos

Los sistemas internos y herramientas de Versotech deben ser utilizados exclusivamente para actividades autorizadas. Nos reservamos el derecho de monitorear el uso para garantizar el cumplimiento de estos términos.

5. Reclutamiento y talento

La información proporcionada en procesos de reclutamiento será utilizada exclusivamente para evaluación de compatibilidad laboral y contacto en relación con oportunidades en Versotech, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

6. E-commerce y pagos en línea

6.1 Procesamiento de pagos

Los pagos por piezas industriales de corte láser y servicios relacionados se realizan mediante plataformas seguras (Stripe, PayPal o pasarelas bancarias). El cliente es responsable de proporcionar información verídica y actualizada.

6.2 Precios y facturación

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) o dólares estadounidenses (USD), según cotización. Para facturación, el cliente debe enviar su constancia de situación fiscal a facturacion@versotechmx.com dentro del mismo mes de pago.

6.3 Cancelaciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestros productos (piezas industriales fabricadas bajo pedido específico del cliente), no se realizan reembolsos ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación. En caso de defectos de fabricación o de que el producto recibido no cumpla con las especificaciones acordadas por escrito, el cliente deberá notificar a Versotech por escrito al correo proyectos@versotechmx.com dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto para evaluación. Si el defecto es confirmado, Versotech podrá, a su discreción, reparar, reemplazar la pieza o reembolsar el monto correspondiente. No se aceptarán reclamaciones fuera de este plazo.

6.4 Entrega de productos

Las piezas industriales se fabrican bajo las especificaciones aprobadas por el cliente y se entregan de acuerdo con los términos acordados en la cotización. El tiempo de entrega puede variar según disponibilidad de materiales y carga de trabajo.

6.5 Seguridad de la información

Versotech no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago es procesada de forma segura por proveedores externos con cumplimiento de estándares de seguridad.

7. Confidencialidad y protección de datos

La información compartida por el cliente será utilizada únicamente para finalidades relacionadas con la prestación de servicios, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y nuestro Aviso de Privacidad.

7.1 Confidencialidad de proyectos y diseños

Versotech, S.A. de C.V. se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre toda la información técnica, diseños, planos, renders, modelos 3D, archivos CAD y documentación de proyectos que el cliente comparta para cotización o ejecución de servicios. Dicha información será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios contratados y no será compartida con terceros ajenos al proceso, salvo obligación legal o autorización expresa del cliente. Versotech aplicará medidas de seguridad físicas y electrónicas para proteger dicha información contra uso o acceso no autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

Versotech no será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestras piezas o servicios, salvo en casos de dolo o culpa grave imputables a Versotech, de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

10. Modificaciones a los términos

Versotech se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestros canales oficiales, y el uso continuado de nuestros servicios constituirá aceptación de dichos cambios.

11. Contacto y domicilio

Versotech, S.A. de C.V.
Domicilio: Ignacio Zaragoza 1, San Miguel Totocuitlapilco, Metepec, Estado de México, C.P. 52143.
proyectos@versotechmx.com, +52 722 719 4150